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检测执行标准信息一览：
标准号：DB11/T 209-2003
标准名称：商业、服务业服务质量
标准类型：地方标准
标准性质：推荐性
标准状态：现行
发布日期：2003-08-25
实施日期：2003-10-01
发布单位：北京市质量技术监督局
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