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检测执行标准信息一览：
标准简介：本标准规定了城市公共汽（电）车客运服务的术语及定义、一般要求、运营车辆、运营线路、运营场站、司乘人员、运营服务、运营调度、安全管理、信息服务、投诉处理及服务满意度等内容。 本标准适用于行政区域内城市公共汽车和无轨电车运营服务。
标准号：DB21/T 2420-2015
标准名称：城市公共汽（电）车客运服务规范
英文名称：Passenger transport services for bus/trolleybus
标准类型：地方标准
标准状态：现行
发布日期：2015-02-06
实施日期：2015-04-06
中国标准分类号（CCS）：>>公路、水路运输>>R80/89交通管理
国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>03.220.20道路运输
起草单位：辽宁省交通厅运输管理局
归口单位：辽宁省交通厅
发布单位：辽宁省质量技术监督局
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