标准简介：本文件规定了城乡居民基本养老保险中参保登记、参保信息变更、保险费收缴衔接、个人账户权益、待遇支付、领取待遇资格确认、保险关系转移、保险关系终止、宣传及咨询受理以及服务监督、评价与改进的基本要求。本文件适用于办理城乡居民基本养老保险的各级社会保险经办机构、乡镇（街道）劳动保障事务所、行政村（社区）村（居）民委员会协办人员的服务提供。

标准号：GB/T 31597-2022

标准名称：城乡居民基本养老保险服务规范

英文名称：Specification on basic old-age insurance service for urban and rural residents

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2022-03-09

实施日期：2022-03-09

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A11金融、保险

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务

替代以下标准：替代GB/T 31597-2015

起草单位：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、陕西省社会保障局、陕西省宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处、河北省沧州市社会保险事业管理局、浙江省宁波市社会保险管理服务中心、山东省威海市社会保险服务中心、四川省南充市城乡居民社会养老保险局

归口单位：全国社会保险标准化技术委员会(SAC/TC 474)

发布单位：国家市场监督管理总局.