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检测执行标准信息一览：
标准简介：本标准规定了消费品售后服务的一般方法与基本要求。本标准适用于耐用消费品售后服务的一般方法和基本要求。
标准号：GB/T 18760-2002
标准名称：消费品售后服务方法与要求
英文名称：Methods and requirements of after-sale services of consumer goods
标准类型：国家标准
标准性质：推荐性
标准状态：现行
发布日期：2002-06-20
实施日期：2003-01-01
中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务
起草单位：中国标准研究中心、海尔商业流通顾客服务推进部、西门子家用电器(中国)江苏博西家用电器销售有限公司
归口单位：中国标准研究中心
发布单位：国家质量监督检验检疫.
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