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检测执行标准信息一览：
标准简介：本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。
标准号：GB/T 16784.1-1997
标准名称：工业产品售后服务 第1部分:总则
英文名称：After-sale service of industrial products Part 1:General principle
标准类型：国家标准
标准性质：推荐性
标准状态：作废
发布日期：1997-05-12
实施日期：1997-01-01
中国标准分类号（CCS）：综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合
替代以下标准：被GB/T 16784-2008代替
起草单位：中国标准化与信息分类编码研究所
归口单位：中国标准化与信息分类编码研究所
发布单位：国家技术监督局
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